갱신, 만료 및 환불
프록시의 과금, 갱신, 만료 및 환불 규정
이 페이지는 로테이팅 주거용, 고정 ISP, 데이터센터 프록시를 다룹니다. 프록시 서비스 계약이 우선하며, 이 페이지는 해당 내용을 요약한 것입니다.
요약
| 제품 | 과금 | 갱신 | 만료 후 | 환불 |
|---|---|---|---|---|
| 로테이팅 주거용 프록시 | 트래픽 패키지 단위, 주기 없음 | 소진 시 다른 패키지를 구매하거나 자동 구매를 켬 | 10 GB 스타터 패키지의 남은 트래픽은 30일 후 소멸되며, 다른 패키지의 트래픽은 만료되지 않음 | 환불 불가 |
| 고정 ISP 프록시, 데이터센터 프록시 | IP당, 기간당 30일 | 수동 갱신 또는 자동 갱신을 켬, 잔액으로 결제 | IP가 해제되며 같은 IP를 되찾을 수 없음 | 제공되지 않은 부분 또는 적용되지 않은 갱신만 잔액으로 환불 |
로테이팅 주거용 프록시
- 10 GB 스타터 패키지는 결제 성공일로부터 30일간 유효하며, 이후 사용하지 않은 트래픽은 소멸됩니다. 다른 패키지의 트래픽은 만료되지 않습니다.
- 여러 패키지를 보유한 경우 만료일이 가장 빠른 트래픽부터 사용됩니다. 패키지가 만료되면 해당 패키지의 남은 트래픽만 삭제되며 다른 패키지에는 영향이 없습니다.
- 자동 구매는 로테이팅 주거용 프록시 페이지에서 설정하며 은행 카드 또는 잔액으로 결제하고, 두 가지 트리거가 있습니다.
- 남은 트래픽이 설정한 임계값(GB) 아래로 떨어지면 선택한 패키지를 자동으로 구매합니다.
- 단기 패키지에만 해당: 마지막으로 만료되는 단기 패키지를 기준으로, 만료 24시간 전에 한 번 구매합니다.
- 자동 구매가 실패하면 자동 구매가 중지됩니다. 결제 수단을 확인하거나 지원팀에 문의하세요.
- 환불: 최초 구매, 수동 추가, 자동 구매 패키지를 포함한 트래픽 패키지는 게이트웨이 설치 여부, 트래픽 사용 여부, 트래픽 잔여 여부와 관계없이 환불되지 않습니다.
고정 ISP 및 데이터센터 프록시
갱신
- 각 결제 주기는 30일이며 IP 단위로 과금되고, 계정 잔액으로만 결제할 수 있습니다.
- 자동 갱신을 켤 수 있습니다. 수동으로 갱신하려면 내 고정 IP에서 갱신 견적을 받고 금액을 확인한 후 잔액으로 결제합니다. IP 하나 또는 선택한 여러 IP를 갱신할 수 있습니다.
- 같은 구매의 다른 IP와 연결된 IP는 함께 갱신해야 하며, 견적에는 연결된 모든 IP가 포함됩니다.
- IP를 갱신할 수 있는지는 원래 리소스에 대한 업스트림 갱신 확인 결과에 따라 달라집니다. IP가 갱신 불가로 표시되면 지원팀에 문의하세요.
만료
만료일까지 갱신하지 않은 IP는 해제되며 같은 IP를 되찾을 수 없습니다. 만료 전에 알림을 보내 드리지만, 알림 수신 여부와 관계없이 IP는 예정대로 해제됩니다.
환불
- 제공이 불가능한 것으로 확인된 부분 또는 적용되지 못한 갱신은 결제한 금액 그대로 수수료 없이 계정 잔액으로 환불됩니다.
- 이미 제공되었거나 갱신된 부분은 환불되지 않습니다.
- 제공된 IP가 정상적으로 작동하지 않으면 티켓을 제출하세요. 확인 후 적절히 IP를 교체하거나 유효 기간을 연장할 수 있습니다.
