Verlängerung, Ablauf und Erstattungen
Abrechnungs-, Verlängerungs-, Ablauf- und Erstattungsregeln für Proxys
Diese Seite behandelt rotierende Residential-, statische ISP- und Rechenzentrums-Proxys. Maßgeblich ist die Proxy-Dienstvereinbarung; diese Seite fasst sie nur zusammen.
Zusammenfassung
| Produkt | Abrechnung | Verlängerung | Nach Ablauf | Erstattungen |
|---|---|---|---|---|
| Rotierender Residential-Proxy | Nach Traffic-Paket, ohne Zyklus | Kaufen Sie ein weiteres Paket, wenn es aufgebraucht ist, oder aktivieren Sie den automatischen Kauf | Der verbleibende Traffic des Starterpakets mit 10 GB verfällt nach 30 Tagen; der Traffic in anderen Paketen verfällt nicht | Nicht erstattungsfähig |
| Statischer ISP-Proxy, Rechenzentrums-Proxy | Pro IP, 30 Tage pro Zeitraum | Manuell verlängern oder automatische Verlängerung aktivieren, bezahlt mit Guthaben | Die IP wird freigegeben, und dieselbe IP kann nicht wiederhergestellt werden | Nur nicht gelieferte Teile oder nicht wirksam gewordene Verlängerungen werden dem Guthaben erstattet |
Rotierende Residential-Proxys
- Das Starterpaket mit 10 GB ist ab erfolgreicher Zahlung 30 Tage gültig; nicht genutzter Traffic verfällt danach. Der Traffic in anderen Paketen hat kein Ablaufdatum.
- Wenn Sie mehrere Pakete besitzen, wird zuerst der Traffic verbraucht, der am frühesten abläuft. Läuft ein Paket ab, wird nur sein verbleibender Traffic gelöscht; andere Pakete sind nicht betroffen.
- Der automatische Kauf wird auf der Seite für rotierende Residential-Proxys konfiguriert, bezahlt per Bankkarte oder Guthaben, mit zwei Auslösern:
- Fällt der verbleibende Traffic unter den von Ihnen festgelegten Schwellenwert (GB), wird das ausgewählte Paket automatisch gekauft.
- Nur Kurzzeitpakete: Bezogen auf das zuletzt ablaufende Kurzzeitpaket erfolgt 24 Stunden vor dessen Ablauf ein Kauf.
- Schlägt ein automatischer Kauf fehl, wird der automatische Kauf beendet. Prüfen Sie Ihre Zahlungsmethode oder wenden Sie sich an den Support.
- Erstattungen: Traffic-Pakete sind nicht erstattungsfähig, einschließlich Erstkäufen, manueller Zusatzkäufe und automatisch gekaufter Pakete, unabhängig davon, ob das Gateway installiert ist, der Traffic genutzt wird oder noch Traffic übrig ist.
Statische ISP- und Rechenzentrums-Proxys
Verlängerung
- Jeder Abrechnungszyklus beträgt 30 Tage, abgerechnet pro IP und nur mit Kontoguthaben bezahlbar.
- Die automatische Verlängerung kann aktiviert werden. Für die manuelle Verlängerung holen Sie unter Meine statischen IPs ein Verlängerungsangebot ein, bestätigen den Betrag und bezahlen dann mit Ihrem Guthaben. Sie können eine einzelne IP oder mehrere ausgewählte IPs verlängern.
- IPs, die mit anderen IPs aus demselben Kauf verknüpft sind, müssen gemeinsam verlängert werden; das Angebot umfasst alle verknüpften IPs.
- Ob eine IP verlängert werden kann, hängt von der vorgelagerten Verlängerungsprüfung für die ursprüngliche Ressource ab. Wird eine IP als nicht verlängerbar angezeigt, wenden Sie sich an den Support.
Ablauf
IPs, die bis zum Ablauf nicht verlängert werden, werden freigegeben, und dieselbe IP kann nicht wiederhergestellt werden. Wir senden vor Ablauf eine Erinnerung, doch IPs werden planmäßig freigegeben, unabhängig davon, ob Sie sie erhalten.
Erstattungen
- Der als nicht lieferbar bestätigte Teil oder eine Verlängerung, die nicht angewendet werden konnte, wird in Höhe des gezahlten Betrags ohne Bearbeitungsgebühr Ihrem Kontoguthaben erstattet.
- Bereits gelieferte oder verlängerte Teile werden nicht erstattet.
- Funktioniert eine gelieferte IP nicht ordnungsgemäß, reichen Sie ein Ticket ein. Nach der Prüfung können wir die IP ersetzen oder ihre Laufzeit angemessen verlängern.