Windows-Server

Ein Windows-Server ist ein virtueller KVM-Server mit vorinstalliertem Windows Server, der grafisch über Remotedesktop (RDP) bedient wird. Bestellung, Konsolenvorgänge, Traffic-Abrechnung und Regeln zur IP-Änderung entsprechen denen für Linux-Server; diese Seite behandelt nur die Besonderheiten von Windows.

Systemversionen

• Windows-Images erfordern einen Tarif mit mindestens 2 GB Arbeitsspeicher.
• Tarife und Preise werden auf der Produktseite und der Kaufseite angezeigt.
• Das System ist ein von VoyraCloud bereitgestelltes Original-Windows-Image. Bei Fragen zum Aktivierungsstatus reichen Sie ein technisches Ticket ein.

Die Funktion „Proxy-Konfiguration“ unterstützt nur Linux-Instanzen und steht auf Windows-Servern nicht zur Verfügung.

Zugangsdaten abrufen

Öffnen Sie die Instanz-Detailseite unter Benutzerzentrum → Ressourcen und sehen Sie sich die Basisinformationen auf dem Tab „Übersicht“ an:

• IP-Adresse: die Remotedesktop-Adresse.
• Benutzername: in der Regel Administrator; verwenden Sie den auf der Detailseite angezeigten Namen.
• Passwort: Klicken Sie auf das Augensymbol, um es anzuzeigen, und auf das Kopiersymbol, um es zu kopieren.

Der Standard-Port für Remotedesktop ist 3389.

Verbindung von Windows aus

1. Drücken Sie Win + R, geben Sie mstsc ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Remotedesktopverbindung zu öffnen.
2. Geben Sie unter „Computer“ die IP der Instanz ein. Wenn Sie den Port geändert haben, geben Sie IP:Port ein.
3. Klicken Sie auf „Verbinden“ und geben Sie Benutzername und Passwort von der Detailseite ein.
4. Erscheint eine Zertifikatswarnung, prüfen Sie, ob die IP korrekt ist, und wählen Sie „Ja“, um fortzufahren.

Verbindung von macOS aus

1. Installieren Sie den offiziellen Remotedesktop-Client von Microsoft, Windows App (früher Microsoft Remote Desktop), aus dem Mac App Store.
2. Öffnen Sie den Client und klicken Sie auf „+“ → „PC hinzufügen“.
3. Geben Sie die IP der Instanz als PC-Namen ein, wählen Sie „Benutzerkonto hinzufügen“ und geben Sie Benutzername und Passwort ein.
4. Speichern Sie und doppelklicken Sie dann auf den PC, um sich zu verbinden. Erscheint eine Zertifikatswarnung, wählen Sie „Fortfahren“.

WebVNC-Web-Konsole

Solange die Instanz läuft, klicken Sie auf der Detailseite auf „Konsole öffnen“, um den Windows-Desktop über WebVNC in einem neuen Browserfenster zu öffnen, ohne einen Client installieren zu müssen. Wenn sich Ihr Client nicht verbinden kann, prüfen Sie damit, ob die Instanz selbst funktioniert.

Passwort zurücksetzen

Klicken Sie auf der Detailseite auf das Aktualisieren-Symbol neben dem Passwort, um ein neues festzulegen. Das Zurücksetzen startet die Instanz neu (etwa 2 Minuten), und das alte Passwort wird ungültig. Passwortanforderungen:

• 8–32 Zeichen.
• Mindestens drei der folgenden Arten: Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Ziffern, Sonderzeichen.
• Darf keinen Teil des Benutzernamens administrator enthalten, der länger als 2 aufeinanderfolgende Zeichen ist, zum Beispiel admin oder str.

Häufige Verbindungsprobleme

Zeitüberschreitung bei der Verbindung oder der PC wird nicht gefunden

1. Prüfen Sie, ob der Instanzstatus „Läuft“ lautet.
2. Prüfen Sie, ob die IP mit der Detailseite übereinstimmt; nach einer IP-Änderung verwenden Sie die neue.
3. Prüfen Sie, ob Remotedesktop in der Instanz aktiviert ist und die Windows-Firewall Port 3389 (oder Ihren benutzerdefinierten Port) zulässt. Wenn Sie diese Einstellungen im System geändert haben, melden Sie sich zur Prüfung über die Web-Konsole an.
4. Latenzen auf Routen vom chinesischen Festland in Regionen im Ausland können zu Zeitüberschreitungen führen. Führen Sie MTR in beide Richtungen aus (von der Instanz zu Ihrer lokalen öffentlichen IP und von Ihrem Computer zur IP der Instanz) und reichen Sie Screenshots in einem technischen Ticket ein oder senden Sie sie an voyracloud@gmail.com.

Benutzername oder Passwort wird als falsch gemeldet

• Kopieren Sie das Passwort erneut von der Detailseite und stellen Sie sicher, dass keine zusätzlichen Leerzeichen enthalten sind.
• Wenn Sie das Passwort gerade zurückgesetzt haben, warten Sie, bis die Instanz den Neustart abgeschlossen hat, bevor Sie sich verbinden.

Die IP ist plötzlich nicht mehr erreichbar

Ein plötzlicher Traffic-Anstieg kann die Risikokontrollen des vorgelagerten Netzbetreibers auslösen. Reichen Sie ein Ticket ein oder senden Sie eine E-Mail an voyracloud@gmail.com, um die Entsperrung zu beantragen.

Erstattungen

Für Windows-Server gelten die VPS-Erstattungsregeln: vollständige Erstattung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf, wenn weniger als 5 GB Datenübertragung genutzt wurden; andernfalls anteilige Erstattung nach dem niedrigeren Wert aus verbleibender Zeit und verbleibendem Traffic im Abrechnungszeitraum. Für jede genehmigte Erstattung fällt eine Gebühr von 10 % an. Siehe Verlängerung, Ablauf und Erstattungen.