Opwaarderen, betalen en facturen

Alle prijzen van VoyraCloud zijn in Amerikaanse dollars (USD). U kunt een bestelling rechtstreeks via een extern betaalkanaal betalen, of eerst uw account opwaarderen en met het saldo betalen.

Betaalmethoden

Beschikbare betaalmethoden per product:

Als het verschuldigde bedrag lager is dan $0,50, geldt een minimumbedrag van $0,50.

Uw account opwaarderen

1. Meld u aan bij de console, open Saldo en klik op Opwaarderen.
2. Voer het bedrag in. Een enkele opwaardering moet tussen $25 en $500 liggen.
3. Kies bankkaart, Alipay of CoinGate en voltooi de betaling op de betaalpagina.

Opwaarderingen en bestedingen staan in de saldogegevens onder Saldo, te filteren op transactietype en status.

Regels voor het accountsaldo

De volgende regels zijn afkomstig uit artikel 6.17 van de Servicevoorwaarden:

• Het saldo kan alleen worden gebruikt om VoyraCloud-diensten te betalen. Het kan niet worden opgenomen of naar een ander account worden overgedragen.
• Alle opwaarderingen zijn definitief en in principe niet restitueerbaar. Voor bijzondere gevallen zoals betalingsfouten, vergissingen of afwijkingen in het account kunt u een ticket indienen. Elk geval wordt afzonderlijk beoordeeld, goedkeuring is niet gegarandeerd, en verbruikte bedragen en transactiekosten kunnen worden ingehouden.
• Promotioneel bonussaldo en verlopen saldo worden niet terugbetaald.
• Nadat een account is gesloten of verwijderd, vervalt het resterende saldo en kan het niet worden teruggevorderd.

Valuta en wisselkoers

• Productprijzen worden in USD vermeld. Betalingsbedragen in andere valuta's worden door VoyraCloud redelijkerwijs vastgesteld.
• Bij betaling met Alipay wordt het bestelbedrag tegen de actuele koers van USD naar Singaporese dollars (SGD) omgerekend. De afrekenpagina toont de actuele koers en het omgerekende bedrag. Er worden geen kosten voor valutaomrekening in rekening gebracht.

Over CoinGate

• CoinGate ondersteunt alleen handmatige betaling en kan niet worden gebruikt voor automatische verlenging. Met CoinGate betaalde resources moeten vóór de vervaldatum handmatig worden verlengd.
• Als een terugbetaling wordt goedgekeurd voor een bestelling die met CoinGate is betaald, wordt het bedrag bijgeschreven op het walletsaldo van uw platformaccount, niet op het oorspronkelijke cryptoadres.

Facturen

Vraag facturen aan in de kolom Factuur op de pagina Bestellingen in de console.

1. Zoek een voltooide bestelling en klik op Factuur aanvragen.
2. Bevestig het e-mailadres waarnaar de factuur wordt verzonden en dien de aanvraag in.
3. Zodra de aanvraag is geslaagd, wordt de factuur naar dat e-mailadres verzonden. De levering kan vertraagd zijn; controleer uw spammap als de factuur niet aankomt. Als een aanvraag mislukt, kunt u opnieuw een aanvraag indienen.

Factuurbedragen zijn gebaseerd op het bedrag dat daadwerkelijk voor de bestelling is betaald. Voor de volgende bestellingen kan geen factuur worden uitgereikt:

Gerelateerd

• Servers: verlenging, vervaldatum en terugbetalingen
• Proxy's: verlenging, vervaldatum en terugbetalingen