Windows VPS

Een Windows VPS is een virtuele KVM-server met Windows Server vooraf geïnstalleerd, die grafisch wordt bediend via Extern bureaublad (RDP). Bestellen, consolebeheer, verkeersfacturering en regels voor het wijzigen van het IP-adres zijn hetzelfde als bij Linux VPS; deze pagina behandelt alleen wat specifiek is voor Windows.

Systeemversies

• Voor Windows-images is een abonnement met ten minste 2 GB geheugen vereist.
• Abonnementen en prijzen staan op de productpagina en de aankooppagina.
• Het systeem is een originele Windows-image van VoyraCloud. Dien bij vragen over de activeringsstatus een technisch ticket in.

De functie "Proxyconfiguratie" ondersteunt alleen Linux-instanties en is niet beschikbaar op Windows VPS.

Inloggegevens opvragen

Open de detailpagina van de instantie via Gebruikerscentrum → Resources en bekijk de basisgegevens op het tabblad "Overzicht":

• IP-adres: het adres voor Extern bureaublad.
• Gebruikersnaam: meestal Administrator; gebruik wat de detailpagina toont.
• Wachtwoord: klik op het oogpictogram om het weer te geven en op het kopieerpictogram om het te kopiëren.

De standaardpoort voor Extern bureaublad is 3389.

Verbinden vanaf Windows

1. Druk op Win + R, typ mstsc en druk op Enter om Verbinding met extern bureaublad te openen.
2. Voer het IP-adres van de instantie in bij "Computer". Als u de poort hebt gewijzigd, voert u IP:poort in.
3. Klik op "Verbinding maken" en voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van de detailpagina in.
4. Als er een certificaatwaarschuwing verschijnt, controleer dan of het IP-adres klopt en kies "Ja" om door te gaan.

Verbinden vanaf macOS

1. Installeer de officiële Extern bureaublad-client van Microsoft, Windows App (voorheen Microsoft Remote Desktop), uit de Mac App Store.
2. Open de client en klik op "+" → "Pc toevoegen".
3. Voer het IP-adres van de instantie in als pc-naam, kies "Gebruikersaccount toevoegen" en voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in.
4. Sla op en dubbelklik vervolgens op de pc om verbinding te maken. Als er een certificaatwaarschuwing verschijnt, kies dan "Doorgaan".

WebVNC-webconsole

Zolang de instantie draait, opent u met "Console openen" op de detailpagina het Windows-bureaublad via WebVNC in een nieuw browservenster, zonder dat u een client hoeft te installeren. Als uw client geen verbinding kan maken, kunt u hiermee controleren of de instantie zelf werkt.

Het wachtwoord resetten

Klik op de detailpagina op het vernieuwingspictogram naast het wachtwoord om een nieuw wachtwoord in te stellen. Bij het resetten wordt de instantie herstart (ongeveer 2 minuten) en werkt het oude wachtwoord niet meer. Wachtwoordvereisten:

• 8–32 tekens.
• Ten minste drie van: hoofdletters, kleine letters, cijfers, speciale tekens.
• Mag geen deel van de gebruikersnaam administrator bevatten dat langer is dan 2 opeenvolgende tekens, bijvoorbeeld admin of str.

Veelvoorkomende verbindingsproblemen

De verbinding verloopt of de pc wordt niet gevonden

1. Controleer of de status van de instantie "Actief" is.
2. Controleer of het IP-adres overeenkomt met de detailpagina; gebruik na het wijzigen van het IP-adres het nieuwe adres.
3. Controleer of Extern bureaublad in de instantie is ingeschakeld en of Windows Firewall poort 3389 (of uw eigen poort) toestaat. Als u deze instellingen in het systeem hebt gewijzigd, log dan in via de webconsole om ze te controleren.
4. Latentie op routes van het vasteland van China naar overzeese regio's kan timeouts veroorzaken. Voer MTR uit in beide richtingen (van de instantie naar uw lokale publieke IP-adres en van uw computer naar het IP-adres van de instantie) en dien screenshots in via een technisch ticket of stuur ze naar voyracloud@gmail.com.

De gebruikersnaam of het wachtwoord wordt als onjuist gemeld

• Kopieer het wachtwoord opnieuw van de detailpagina en zorg dat er geen extra spaties bij zitten.
• Als u zojuist het wachtwoord hebt gereset, wacht dan tot de instantie klaar is met herstarten voordat u verbinding maakt.

Het IP-adres wordt plotseling onbereikbaar

Een plotselinge verkeerspiek kan de risicocontroles van de upstream-carrier activeren. Dien een ticket in of mail naar voyracloud@gmail.com om deblokkering aan te vragen.

Terugbetalingen

Windows VPS volgt de VPS-terugbetalingsregels: een volledige terugbetaling binnen 24 uur na aankoop als er minder dan 5 GB aan dataverkeer is gebruikt; anders een pro rata terugbetaling op basis van de laagste waarde van de resterende tijd en het resterende verkeer in de factureringsperiode. Voor elke goedgekeurde terugbetaling wordt 10% kosten in rekening gebracht. Zie Verlenging, verlopen en terugbetalingen.