Mac ホストサービス契約

本契約は利用規約を補足するものであり、お客様が VoyraCloud プラットフォームで購入する Mac ホストサービス（以下「Mac ホスト」）に適用されます。本契約に定めのない事項は利用規約に従います。両者が矛盾する場合、Mac ホストについては本契約が優先されます。

1. サービスの内容

1.1 Mac ホストは、専有の Mac mini 実機です。仮想化や共有はされず、CPU、メモリ、ストレージは、サービス期間中お客様のアカウントだけが使用します。

1.2 当社は、管理者権限を持つシステムアカウントを提供します。VNC リモートデスクトップと SSH でアクセスでき、一部のマシンでは DeskIn のデバイス ID も提供されます。構成、チップのモデル、利用可能な都市は、注文ページに表示されるとおりです。

1.3 Mac ホストは、VoyraCloud が上流のデータセンターパートナーと共同で運用します。パートナーは設置場所、ネットワーク、ハードウェアの保守を担当し、当社は注文、納品、カスタマーサポートを担当します。

2. 納品

2.1 お支払いが完了すると、注文は納品処理に入ります。マシンの準備が整ったら、当社はメールでお知らせし、ログイン情報はコンソールの Mac ホストページに表示されます。

2.2 納品までの時間は、選択したモデルと都市の在庫状況によって異なります。在庫不足その他の理由で注文を納品できない場合、当社は利用規約第 6.13 条(a)に基づき、その料金を全額返金します。

3. 課金と更新

3.1 Mac ホストは月額課金で、価格は注文ページおよび更新ページに表示されるとおりです。

3.2 自動更新が有効な場合、システムは有効期限の 3 日前に、選択されたカードまたはアカウント残高から課金します。課金に失敗した場合、または自動更新がオフの場合、サービスは有効期限をもって更新されません。

3.3 有効期限前に、コンソールから手動で更新することもできます。

4. 有効期限と回収

4.1 更新されないままサービスの有効期限が過ぎると、マシンはサービスを停止し、更新できなくなります。

4.2 サービスの停止後、マシンは回収されて初期化され、マシン上のすべてのデータが完全に削除されて、復元できません。

4.3 当社は Mac ホストのバックアップを取りません。有効期限前にデータをバックアップするか、あらかじめ自動更新を有効にしてください。

5. 返金

5.1 Mac ホストは専有のマシンであり、特別な商品です。注文後の返金はできません。これには、未使用の場合、早期に使用を停止した場合、サービス期間中に自動更新をオフにした場合も含まれます。

5.2 第 5.1 条は、第 2.2 条に定める納品不可の注文に対する全額返金、および適用される法令に基づきお客様が有する法的権利に影響を及ぼすものではありません。

6. ソフトウェアとライセンス

6.1 macOS および Apple が提供するソフトウェアには、Apple の適用されるライセンス契約が適用されます。お客様は、これを遵守する責任を負い、またインストールまたは実行するその他のソフトウェアについて、有効なライセンスを保有する責任を負います。

6.2 Xcode のコード署名や App Store Connect へのアップロードなど、Apple ID または Apple Developer アカウントが必要な機能は、お客様ご自身のアカウントで使用する必要があります。お客様は、そのアカウントのセキュリティ、およびそのアカウントで行われるすべての行為について責任を負います。

7.2 マシンを管理および回収できるよう、お客様は、ファームウェアパスワードの設定、マシンのリモート起動を妨げるディスク暗号化の有効化、システムディスクの消去、リモート管理設定の削除を行ってはなりません。これらのいずれかによってマシンにアクセスできなくなった場合、または回収できなくなった場合は、サービスの障害とは見なされません。当社はサービスを停止し、その結果生じる復旧費用をお客様に負担していただくことがあります。

7.3 お客様は、マシン上のデータおよび実行するプログラムについて責任を負います。マシンが利用規約に違反する行為に使用されていることを当社が発見した場合、当社は返金することなく、直ちにサービスを停止または終了することがあります。