Mac 主機服務協議

本協議是 服務條款 的補充，適用於您在 VoyraCloud 平台購買的 Mac 主機服務（「Mac 主機」）。本協議未約定的事項適用服務條款；兩者不一致時，就 Mac 主機而言以本協議為準。

1. 服務說明

1.1 Mac 主機為整台獨享的 Mac mini 實體機，不做虛擬化切分，CPU、記憶體和硬碟在服務期內僅供您一個帳號使用。

1.2 我們向您提供具有管理員權限的系統帳號，支援 VNC 遠端桌面和 SSH 連線；部分機器另提供 DeskIn 裝置 ID。具體設定、晶片型號和可選城市以下單頁面顯示為準。

1.3 Mac 主機由 VoyraCloud 及其上游機房合作夥伴共同營運。機器的實體位置、網路線路和硬體維護由合作夥伴負責，我們負責訂單、交付和客戶支援。

2. 交付

2.1 付款成功後訂單進入交付流程。機器準備完成後，我們會透過電子郵件通知您，登入資訊同時顯示在控制台的 Mac 主機頁面。

2.2 交付時間取決於所選機型和城市的庫存情況。如因庫存不足或其他原因無法交付，我們將依服務條款第 6.13 條 a) 款全額退還該訂單的費用。

3. 計費與續費

3.1 Mac 主機按月計費，價格以下單頁面和續費頁面顯示為準。

3.2 開啟自動續費後，系統將在到期前 3 天使用您選擇的信用卡或帳號餘額自動扣款；扣款失敗或關閉自動續費的，服務到期後不再續費。

3.3 您也可以在到期前於控制台手動續費。

4. 到期與回收

4.1 服務到期且未續費的，機器將停止服務，且無法再續費。

4.2 停止服務後，機器將被回收並重設，機器上的全部資料將被永久刪除且無法復原。

4.3 我們不為 Mac 主機提供資料備份。請您在到期前自行備份資料，或提前開啟自動續費。

5. 退款

5.1 Mac 主機為整機獨享的特殊商品，下單後不支援退款，包括未使用、提前停止使用或在服務期內關閉自動續費的情形。

5.2 第 5.1 條不影響第 2.2 條所述無法交付時的全額退款，也不影響適用法律賦予您的法定權利。

6. 軟體與授權

6.1 macOS 及 Apple 提供的軟體受 Apple 相關授權協議約束。您應自行遵守該等協議，並對您安裝、執行的其他軟體取得合法授權。

6.2 使用 Xcode 簽署、上傳 App Store Connect 等需要 Apple ID 或 Apple 開發者帳號的功能時，請使用您自己的帳號。帳號安全及其產生的一切行為由您負責。

7. 使用規則

7.1 服務條款中的可接受使用規則同樣適用於 Mac 主機。

7.2 為確保機器可以被正常管理和回收，您不得設定韌體密碼、啟用會導致機器無法遠端啟動的磁碟加密、清除系統磁碟或移除遠端管理設定。因上述操作導致機器無法存取或無法回收的，不視為服務故障，我們可以暫停服務，並要求您承擔由此產生的復原費用。

7.3 您應對機器上的資料和執行的程式負責。我們發現機器被用於違反服務條款的活動時，可以立即暫停或終止服務，且不予退款。