Windows VPS

Windows VPS 是預裝 Windows Server 系統的 KVM 虛擬伺服器，透過遠端桌面（RDP）進行圖形化操作。下單、主控台操作、流量計費和 IP 更換規則與 Linux VPS 相同，本頁只說明 Windows 特有的部分。

系統版本

• Windows 映像檔要求方案記憶體不低於 2 GB。
• 方案規格和價格以官網產品頁和購買頁顯示為準。
• 系統為 VoyraCloud 官方提供的正版 Windows 映像檔。對啟用狀態有疑問時，請提交技術工單。

「代理配置」功能僅支援 Linux 執行個體，Windows VPS 無法使用。

取得登入資訊

在 使用者中心 → 資源管理 進入執行個體詳情頁，在「概括」分頁的基本資訊中查看：

• IP 位址：遠端桌面的連線位址。
• 使用者名稱：通常為 Administrator，以詳情頁顯示為準。
• 密碼：點擊眼睛圖示顯示，點擊複製圖示複製。

遠端桌面連接埠預設為 3389。

從 Windows 電腦連線

1. 按 Win + R，輸入 mstsc 並按下 Enter，開啟「遠端桌面連線」。
2. 「電腦」欄位填寫執行個體 IP。如果修改過連接埠，請填寫 IP:連接埠。
3. 點擊「連線」，輸入詳情頁顯示的使用者名稱和密碼。
4. 出現憑證提示時，確認 IP 無誤後選擇「是」繼續連線。

從 macOS 電腦連線

1. 在 Mac App Store 安裝微軟官方的遠端桌面用戶端 Windows App（舊版名稱為 Microsoft Remote Desktop）。
2. 開啟用戶端，點擊「+」→「新增電腦」（Add PC）。
3. 「電腦名稱」填寫執行個體 IP，使用者帳號選擇「新增使用者帳號」並填寫使用者名稱和密碼。
4. 儲存後按兩下該電腦發起連線，出現憑證提示時選擇「繼續」。

WebVNC 網頁主控台

執行個體執行中時，在詳情頁點擊「登入主控台」，會在瀏覽器新視窗中透過 WebVNC 開啟 Windows 桌面，無需安裝用戶端。用戶端無法連線時，可以用它確認執行個體本身是否正常。

重設密碼

在詳情頁密碼旁點擊重新整理圖示設定新密碼。重設需要重新啟動執行個體，約 2 分鐘，重設後舊密碼失效。密碼要求：

• 長度 8–32 個字元。
• 至少包含大寫字母、小寫字母、數字、特殊符號中的三項。
• 不能包含使用者名稱 administrator 中超過 2 個連續字元的部分，例如不能包含 admin、str。

常見連線問題

連線逾時或找不到電腦

1. 確認執行個體狀態為「執行中」。
2. 確認填寫的 IP 與詳情頁一致；更換過 IP 後需使用新 IP。
3. 確認執行個體內的遠端桌面功能已開啟、Windows 防火牆已放行 3389 連接埠（或修改後的連接埠）。如果在系統內改過這些設定，可以先透過網頁主控台登入檢查。
4. 中國大陸存取海外線路存在延遲，可能導致連線逾時。可以進行雙向 MTR 測試（在執行個體中 MTR 你的本機出口 IP，在本機 MTR 執行個體 IP），將結果截圖提交技術工單或寄送至 voyracloud@gmail.com。

提示使用者名稱或密碼不正確

• 從詳情頁重新複製密碼，避免多複製空格。
• 剛重設過密碼的，請等待執行個體重新啟動完成後再連線。

IP 突然無法存取

瞬間流量暴增可能觸發上游電信業者的風控封鎖。請提交工單或寄送電子郵件至 voyracloud@gmail.com 申請解除封鎖。

退款

Windows VPS 適用 VPS 退款規則：購買後 24 小時內、且使用的資料傳輸量少於 5 GB 時可全額退款；否則按計費週期剩餘時間和剩餘流量中較低的一項按比例退款。所有核准的退款收取退款金額 10% 的手續費。詳見續費、到期與退款。