Termos de Serviço
Termos que regem o seu uso da plataforma e dos serviços da VoyraCloud
Estes termos e condições (emitidos de tempos em tempos) ("Contrato") constituem um acordo juridicamente vinculante entre você, como membro registrado da plataforma VoyraCloud ("Você"), e a VoyraCloud ("Nós"), e regem o seu acesso e uso da sua conta de membro ("Conta") na plataforma VoyraCloud, atualmente localizada na URL: https://www.voyracloud.com ("plataforma VoyraCloud"), e dos serviços da VoyraCloud (conforme definidos abaixo).
- Aplicabilidade e aceitação
1.1 Ao registrar uma conta e clicar no botão "Concordo", você confirma, concorda e aceita todos os termos e condições deste Contrato, a política de privacidade, o anexo de processamento de dados e quaisquer outras regras e políticas de site ou de serviço na plataforma VoyraCloud (denominados coletivamente "Termos"). Se você não confirmar, concordar e aceitar todos os Termos, não registre uma conta nem use a plataforma VoyraCloud ou os serviços da VoyraCloud.
1.2 Talvez seja necessário celebrar qualquer acordo separado ou concordar com quaisquer outros termos e condições (online ou offline) com a VoyraCloud, nossas afiliadas ou terceiros, para usar os serviços da VoyraCloud ou quaisquer outros serviços relacionados ao uso da plataforma VoyraCloud ("Acordos Adicionais"). Se houver qualquer conflito ou inconsistência entre esta cláusula e qualquer Acordo Adicional, o Acordo Adicional prevalecerá com relação ao aspecto relevante dos serviços da VoyraCloud prestados nos termos desta cláusula.
- Uso dos serviços da VoyraCloud
2.1 Você pode acessar, comprar, assinar ou usar todos e quaisquer produtos ou serviços fornecidos pela VoyraCloud, incluindo a VoyraCloud e/ou produtos e serviços fornecidos por nossas afiliadas na plataforma de computação em nuvem, bem como os recursos, as funcionalidades e o conteúdo da sua conta e da plataforma VoyraCloud ("Serviços da VoyraCloud"). Os serviços da VoyraCloud não incluem qualquer conteúdo ou serviço fornecido por terceiros na plataforma VoyraCloud ou com os serviços da VoyraCloud.
2.2 Você deve registrar uma conta de membro na plataforma VoyraCloud para comprar e/ou usar os serviços da VoyraCloud. Você deve garantir que todas as informações fornecidas à plataforma VoyraCloud sejam verdadeiras, exatas, corretas e completas, e não sejam enganosas, fraudulentas ou ardilosas. Você deve ser responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades realizadas em sua conta. Você promete, por meio deste, que, se sua conta ou credenciais de login forem usadas sem autorização ou se ocorrer qualquer outra violação ou evento de segurança, notificará imediatamente a VoyraCloud.
2.3 Termos gerais dos produtos.
a) As vantagens, funcionalidades e recursos de qualquer serviço da VoyraCloud podem variar conforme o país ou a região. A VoyraCloud reserva-se o direito de limitar, recusar ou criar diferentes níveis de acesso e uso de qualquer serviço da VoyraCloud (ou de sua funcionalidade) para diferentes usuários.
b) Você deve cumprir toda a documentação técnica relevante dos serviços da VoyraCloud publicada e atualizada de tempos em tempos na plataforma VoyraCloud. Você também concorda que, como condição para continuar usando os serviços da VoyraCloud, cumprirá todos os termos e condições de licenciamento de todos os componentes de software, bibliotecas e interfaces de programação de aplicativos de terceiros contidos nos serviços da VoyraCloud.
c) A VoyraCloud pode, temporária ou permanentemente, descontinuar, modificar, atualizar, impor condições, cobrar, suspender ou deixar de fornecer qualquer serviço da VoyraCloud (ou qualquer recurso, funcionalidade ou aplicativo específico) a qualquer momento, incluindo procedimentos e requisitos de login, o acesso a qualquer serviço da VoyraCloud por meio de qualquer URL a ele relacionada e quaisquer taxas e encargos relacionados, sem aviso prévio.
d) A VoyraCloud reserva-se o direito de introduzir ou excluir recursos, funcionalidades, aplicativos ou condições em qualquer nova versão do serviço da VoyraCloud. Todos os novos recursos, funcionalidades, aplicativos, condições, modificações, atualizações e alterações estarão sujeitos a esta cláusula e a qualquer Acordo Adicional aplicável, a menos que a VoyraCloud disponha de outra forma.
e) A VoyraCloud pode monitorar a qualquer momento, a seu critério, a sua compra ou uso dos serviços da VoyraCloud, para verificar o seu cumprimento dos Termos. Você concorda em não interferir nem obstruir nosso monitoramento.
f) Podemos modificar os termos de qualquer nível de serviço de tempos em tempos. Se você continuar a usar o produto ou serviço relevante após receber um aviso por escrito da VoyraCloud sobre essas alterações, isso representa sua concordância com o nível de serviço modificado.
g) A VoyraCloud pode realizar quaisquer atualizações ou serviços de manutenção a qualquer momento, a seu critério. A VoyraCloud empregará esforços comercialmente razoáveis para notificar você com antecedência sobre qualquer manutenção programada da plataforma VoyraCloud ou dos serviços da VoyraCloud, e você deverá cumprir quaisquer requisitos de manutenção dos serviços da VoyraCloud.
h) Você concorda que a VoyraCloud pode identificar e resolver por iniciativa própria quaisquer problemas relacionados aos serviços da VoyraCloud, e que se considera que esses problemas se devem ao seu uso da plataforma VoyraCloud ou dos serviços da VoyraCloud.
i) Alguns produtos exigem o tratamento de dados pessoais dos seus clientes ou funcionários. Você concorda que a base legal para o tratamento desses dados segundo a lei local é de sua inteira responsabilidade, incluindo fornecer declarações de privacidade suficientes aos seus clientes ou funcionários e obter qualquer consentimento necessário. Você declara e garante que possui a base legal para tratar esses dados segundo a lei local, incluindo ter obtido quaisquer notificações e consentimentos necessários. Você também declara que cumprirá quaisquer leis e regulamentos de proteção de dados, incluindo, entre outros, a obtenção de consentimento e as regras relacionadas à transferência transfronteiriça de dados pessoais, que possam se aplicar ao seu uso desses produtos.
j) A VoyraCloud pode ocasionalmente fornecer termos especiais ou planos de preços ("Planos Especiais") para os serviços da VoyraCloud. A VoyraCloud pode deixar de aceitar inscrições em qualquer Plano Especial ou deixar de fornecer qualquer Plano Especial a qualquer momento, sem aviso prévio. Se você optar por participar de um Plano Especial, deverá concordar com os termos e condições do Plano Especial.
2.4 Se você assinar o serviço de servidor privado virtual da VoyraCloud ("serviço VPS"), você concorda que:
a) A VoyraCloud e nossas afiliadas podem coletar, usar e divulgar quaisquer informações ou dados que obtivermos do seu uso do serviço VPS ou quaisquer informações definidas na nossa política de privacidade ("Informações do Assinante"), para as finalidades estabelecidas na nossa política de privacidade, incluindo as seções A, B e C, embora quaisquer dessas Informações do Assinante possam não constituir dados pessoais. Você pode retirar seu consentimento à nossa coleta, uso e divulgação das suas Informações do Assinante seguindo os procedimentos descritos na seção H da nossa política de privacidade; e
b) Qualquer terceiro, em caso de transferência, atualização, venda ou aquisição de qualquer negócio, ativo ou participação societária da VoyraCloud, ou no desenvolvimento ou comercialização de quaisquer bens ou serviços, poderá coletar, usar e divulgar suas Informações do Assinante.
2.5 Você reconhece e concorda que, se qualquer Serviço da VoyraCloud envolver qualquer aplicativo de software fornecido por um terceiro, esse aplicativo de software será fornecido diretamente a você por outra empresa ou indivíduo em regime de repasse (pass-through), de acordo com termos e condições separados (incluindo taxas e encargos separados). A VoyraCloud não testou nem examinou de forma independente esses aplicativos de software, e você os usa por sua conta e risco.
2.6 A Plataforma VoyraCloud e os Serviços da VoyraCloud podem conter links para sites, serviços ou outros recursos de terceiros na internet, e esses sites, serviços ou outros recursos de terceiros também podem conter links para a nossa Plataforma VoyraCloud e os Serviços da VoyraCloud. Ao acessar recursos de terceiros na internet, você reconhece e concorda que o faz por sua conta e risco. Esses recursos de terceiros estão fora do nosso controle e, na máxima extensão permitida por lei, não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, funcionalidade, exatidão, legalidade, adequação ou qualquer outro aspecto desses recursos. A inclusão de qualquer link desse tipo não implica que endossamos, nem que haja qualquer associação entre nós e, qualquer terceiro. Na máxima extensão permitida por lei, não seremos direta ou indiretamente responsáveis por qualquer dano ou perda causados ou alegadamente causados pelo uso ou pela confiança em quaisquer desses recursos de terceiros.
2.7 A VoyraCloud pode, a seu exclusivo critério, remover, modificar ou rejeitar o Conteúdo de Membro (conforme definido abaixo) ou qualquer conteúdo relacionado aos Serviços da VoyraCloud que consideremos (a) ilegal, (b) em violação dos Termos, (c) capaz de sujeitar a VoyraCloud ou nossas afiliadas a responsabilidade, ou (d) capaz de perturbar, ameaçar ou prejudicar o funcionamento e a funcionalidade da Plataforma VoyraCloud ou de outros usuários da Plataforma VoyraCloud. A VoyraCloud pode ainda, a seu exclusivo critério, tomar qualquer medida que considere apropriada, incluindo, entre outras, emitir uma advertência por escrito a você, remover qualquer Conteúdo de Membro que você tenha enviado ou publicado nos recursos/funções relevantes da Plataforma VoyraCloud ou dos Serviços da VoyraCloud, cobrar de você indenização por danos ou outra compensação monetária, suspender ou encerrar sua conta VoyraCloud, ou suspender sua assinatura de qualquer Serviço da VoyraCloud. A VoyraCloud pode ainda restringir, recusar ou proibir seu uso futuro de quaisquer outros serviços fornecidos pela VoyraCloud.
- Responsabilidades do membro
3.1 Você concorda (seja como parte do processo de registro da conta, ao usar os Serviços da VoyraCloud ou de outra forma) em:
a) Fornecer suas próprias informações verdadeiras, exatas e atualizadas, bem como informações sobre seu cartão de crédito, conta bancária ou outro método de pagamento, conforme exigido pela VoyraCloud;
b) Manter e atualizar prontamente todas as informações fornecidas à VoyraCloud para garantir que permaneçam verdadeiras, exatas e atualizadas;
c) Fornecer à VoyraCloud quaisquer outras informações relacionadas a atendimento ao cliente, controle de risco, antifraude e procedimentos de conformidade dentro do prazo exigido pela VoyraCloud;
d) Ser responsável pelo desenvolvimento, operação, manutenção, transmissão, tratamento, armazenamento e uso do conteúdo que você executa nos Serviços da VoyraCloud, resultando em interação com os Serviços da VoyraCloud, e do conteúdo enviado, carregado, publicado ou exibido nos Serviços da VoyraCloud sob sua conta ("Conteúdo de Membro");
e) Cumprir estes Termos e todas e quaisquer leis e regulamentos aplicáveis (incluindo, entre outros, quaisquer leis aplicáveis de proteção de dados, importação, reimportação, exportação, controle de bens estratégicos e controle de reexportação, incluindo quaisquer requisitos de licenciamento aplicáveis e programas de sanções internacionais ou específicos de cada país), assumir total responsabilidade legal por qualquer conduta que constitua violação das leis e regulamentos aplicáveis decorrente do seu acesso e uso dos Serviços da VoyraCloud, e não se envolver em nenhuma conduta fraudulenta ou enganosa ao usar os Serviços da VoyraCloud;
f) Manter proativamente a segurança, proteção e backup apropriados do Conteúdo de Membro, e assumir total responsabilidade pelo Conteúdo de Membro;
g) Ser responsável pelas atividades dos seus Usuários Finais (conforme definidos abaixo) e pelo uso direto ou indireto, por seus Usuários Finais, do Conteúdo de Membro e dos Serviços da VoyraCloud por meio do uso dos Serviços da VoyraCloud, e garantir que a conduta desses Usuários Finais cumpra os Termos e quaisquer outros termos impostos pela VoyraCloud de tempos em tempos. Para os fins deste Contrato, "Usuário Final" significa qualquer pessoa física ou entidade empresarial que acesse ou use o Conteúdo de Membro ou use os Serviços da VoyraCloud, direta ou indiretamente por meio de você. A VoyraCloud não é responsável por qualquer perda ou dano decorrente de ou relacionado a qualquer Conteúdo de Membro ou a qualquer uso ou confiança nele.
3.2 Você não deve (seja por meio de seus Usuários Finais ou de outra forma):
a) Vender, transferir ou sublicenciar sua conta VoyraCloud a outras pessoas, ou revender ou sublicenciar qualquer Serviço da VoyraCloud, sem o consentimento prévio por escrito da VoyraCloud;
b) Violar qualquer lei, regulamento, portaria ou regra aplicável (incluindo, entre outros, quaisquer leis aplicáveis de proteção de dados, defesa do consumidor, concorrência desleal, antidiscriminação, publicidade enganosa, importação, reimportação, exportação, controle de bens estratégicos e controle de reexportação, incluindo quaisquer requisitos de licenciamento aplicáveis e programas de sanções internacionais ou específicos de cada país);
c) Infringir, apropriar-se indevidamente ou de outra forma instigar ou incentivar a infração, a apropriação indevida ou a violação dos direitos de propriedade intelectual (conforme definidos abaixo) ou de outros direitos de propriedade, ou dos direitos de imagem e privacidade ou outros direitos reconhecidos por lei de qualquer terceiro;
d) Envolver-se em qualquer conduta que sujeite a VoyraCloud ou nossas afiliadas a qualquer reclamação, responsabilidade ou ação judicial;
e) Participar de qualquer esquema para enganar, ludibriar ou fraudar a VoyraCloud, outros membros, outros usuários da Plataforma VoyraCloud, qualquer outro terceiro ou para qualquer finalidade ilegal; personificar qualquer pessoa ou entidade, deturpar a si mesmo ou sua afiliação a qualquer pessoa ou entidade, usar uma identidade falsa ou de outra forma se envolver em representações ou condutas fraudulentas, e se envolver em qualquer atividade ilegal que possa interferir no funcionamento normal da Plataforma VoyraCloud, como phishing, spam, ataques de flooding ou varredura dentro da nossa rede, incluindo, entre outros, acesso não autorizado a outros computadores, redes, dispositivos ou contas, transmitir, distribuir ou armazenar informações, dados ou materiais que violem as leis e regulamentos de Singapura e do seu país/região, e infringir direitos autorais, marcas registradas, segredos comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual. Essas atividades são estritamente proibidas e podem resultar na suspensão ou no encerramento imediato do serviço, sem reembolso;
f) Distribuir, enviar ou auxiliar no envio de quaisquer mensagens comerciais eletrônicas não solicitadas, ou se envolver em qualquer forma de atividade de spam ou marketing por e-mail que viole as leis e regulamentos de qualquer jurisdição relevante, ou de outra forma fazer qualquer coisa que a VoyraCloud considere constituir abuso de mensagens promocionais e de marketing;
g) Usar os Serviços da VoyraCloud para qualquer atividade relacionada à construção ou operação de sistemas blockchain baseados em mecanismos de consenso de uso intensivo de recursos (prova de trabalho, prova de capacidade etc.), incluindo, entre outras, a mineração de criptomoedas; ou operar qualquer serviço de rede voltado ao público que possa ser objeto de abuso, como proxies abertos, relays de e-mail abertos, servidores de nomes de domínio recursivos abertos, nós de saída do tor etc.;
h) Enviar, fornecer ou disseminar à VoyraCloud quaisquer informações ou conteúdos (incluindo Conteúdo de Membro), ou se envolver, incentivar ou auxiliar qualquer conduta que:
i) Seja ou possa ser difamatória, ofensiva, depreciativa, abusiva, ilegalmente ameaçadora ou ilegalmente assediadora;
ii) Seja ou possa ser obscena, ou contenha ou implique qualquer pornografia, pornografia infantil ou bens relacionados a sexo ou qualquer outro conteúdo que promova material pornográfico, ou que de outra forma possa ser prejudicial a menores;
iii) Promova discriminação com base em raça, gênero, religião, nacionalidade, deficiência, orientação sexual ou idade;
iv) Envolva qualquer vírus de computador ou outro dispositivo e código destrutivo que tenha o efeito de danificar, interferir, interceptar ou expropriar qualquer sistema de software ou hardware, dados ou informações pessoais, ou espalhe vírus, malware ou outro código malicioso; ou
v) Seja censurável no interesse público, na moral pública, na ordem pública, na segurança pública ou na harmonia nacional, ou seja proibida pela lei aplicável;
i) Modificar, alterar, adulterar, reparar ou criar obras derivadas de qualquer software contido nos Serviços da VoyraCloud (a menos que expressamente permitido de outra forma pelo software relevante contido nos Serviços da VoyraCloud); decifrar, fazer engenharia reversa, desmontar ou descompilar qualquer parte dos Serviços da VoyraCloud (ou suas ideias, algoritmos ou código-fonte subjacentes); acessar qualquer processo ou programa para obter o código-fonte de qualquer software nos Serviços da VoyraCloud;
j) Copiar, reproduzir, baixar, republicar, vender, distribuir ou revender qualquer Serviço da VoyraCloud ou quaisquer informações, textos, imagens, gráficos, videoclipes, sons, diretórios, arquivos, bancos de dados ou listagens etc. disponibilizados por meio dos Serviços da VoyraCloud (para evitar dúvidas, excluindo o seu Conteúdo de Membro) ("Conteúdo"); sem limitar a generalidade do disposto acima, copiar, reproduzir, baixar, compilar ou de outra forma usar qualquer Conteúdo para a operação de um negócio que concorra com a VoyraCloud, ou de outra forma explorar comercialmente o Conteúdo; recuperar sistematicamente Conteúdo dos Serviços da VoyraCloud para criar ou compilar, direta ou indiretamente, uma coleção, compilação, banco de dados ou diretório (seja por meio de robôs, spiders, dispositivos automatizados ou processos manuais) sem a permissão por escrito da VoyraCloud;
k) Comprometer a integridade dos servidores, computadores ou sistemas de comunicação, redes, aplicativos de software ou dispositivos de computação usados pela VoyraCloud e/ou por qualquer usuário dos Serviços da VoyraCloud ou usados em conexão com os Serviços da VoyraCloud; tentar obter acesso não autorizado a esses servidores, sistemas de computador ou redes, incluindo acessar ou varrer contas de terceiros;
l) Invadir (hackear), abusar de vulnerabilidades de segurança ou de outra forma fazer qualquer coisa que a VoyraCloud considere constituir abuso de rede de qualquer Plataforma VoyraCloud; sondar, testar ou varrer qualquer Plataforma VoyraCloud em busca de vulnerabilidades ou violar quaisquer medidas de segurança ou autenticação a ela relacionadas; falsificar sua origem, incluindo falsificar cabeçalhos de pacotes TCP-IP, cabeçalhos de e-mail ou qualquer parte de qualquer mensagem que descreva sua origem ou roteamento; envolver-se ou atrair (ou tentar se envolver em) qualquer ataque de negação de serviço (DoS), ataque de negação de serviço distribuído (DDoS) ou qualquer outra forma de ataque cibernético; envolver-se em qualquer conduta que possa interferir no funcionamento normal de qualquer Plataforma VoyraCloud; ou de outra forma fazer qualquer coisa que a VoyraCloud considere que possa comprometer a segurança de qualquer Plataforma VoyraCloud;
m) Acessar ou usar os Serviços da VoyraCloud de maneira que evite as taxas ou encargos relevantes, e usar software de terceiros sem licença ou permissão apropriada; ou
n) Usar linguagem abusiva com nossa equipe, enviar a mesma pergunta ou consulta para a nossa fila de tíquetes de suporte, fazer ameaças de qualquer tipo, e qualquer outra conduta que consideremos razoavelmente inaceitável.
3.3 Você reconhece e concorda que, ao divulgar e/ou enviar quaisquer informações a nós, garante que possui plenos poderes, capacidade legal e autoridade para divulgar e/ou enviar essas informações, e que o uso dessas informações nos termos destes Termos não nos exporá a qualquer reclamação, responsabilidade ou ação judicial.
3.4 Além das questões acordadas nesta Política de Privacidade a respeito de informações pessoais, você também concorda com os compromissos a seguir com relação a quaisquer dados ou informações (exceto informações pessoais) que você nos fornecer para tratamento, armazenamento, hospedagem ou qualquer outra finalidade relacionada à sua compra e uso dos nossos serviços ("Informações").
a) Exceto conforme descrito abaixo, as Informações que você nos fornece serão transferidas, armazenadas e tratadas no país/região onde nós, nossas afiliadas ou nossos subcontratados mantemos instalações para os Serviços da VoyraCloud. Esse país/região pode ser diferente da sua localização e, portanto, essas Informações podem precisar ser transferidas para uma jurisdição no exterior.
b) Você reconhece e concorda que qualquer transferência ou tratamento dessas Informações no exterior é necessário para o processamento e gerenciamento da sua conta de cliente e a prestação dos Serviços da VoyraCloud, e consente com isso. Você também concorda e consente que a VoyraCloud trate essas Informações em seu nome nos termos destes Termos, e nos designa para transferir essas Informações para qualquer desses países/regiões e armazenar e tratar essas Informações para prestar nossos serviços.
c) Você reconhece e concorda que as informações relacionadas ao seu instrumento de pagamento (como um cartão de crédito), incluindo informações sobre a organização do seu instrumento de pagamento, os últimos dígitos do número do seu instrumento de pagamento, o código de segurança e a data de validade do seu instrumento de pagamento, serão transferidas diretamente ao nosso provedor de serviços de pagamento terceirizado, e armazenadas e tratadas por ele, para que possa processar suas transações de pagamento, e geralmente não armazenamos nenhuma dessas informações.
d) Para quaisquer outras informações que você nos fornecer ou que coletarmos, incluindo as informações fornecidas no cadastro, as informações que registramos relacionadas às suas atividades e as informações que você fornece voluntariamente, você reconhece e concorda que podemos, com base em nosso julgamento comercial, armazenar e/ou transferir essas informações para qualquer de nossas afiliadas, incluindo afiliadas localizadas em outros países.
e) Não divulgaremos essas informações fora de nós, de nossas afiliadas ou de nossos provedores de serviços terceirizados, exceto: i) se você nos solicitar; ii) se o seu Usuário Final tiver consentido que o façamos; iii) conforme previsto nos Termos ou em um acordo entre você e nós; ou iv) conforme exigido por, e para cumprir, a lei aplicável, procedimentos legais ou exigências legítimas do governo, ou para qualquer reivindicação ou possível reivindicação contra nós ou nossos acionistas, subsidiárias ou afiliadas.
3.5 Você também reconhece e concorda que as informações que fornecer aos fóruns da VoyraCloud (como nossos fóruns de discussão e respostas a perguntas frequentes) estarão sujeitas a estes Termos.
3.6 Você concorda e reconhece que temos o direito, a nosso exclusivo critério e a qualquer momento, de designar o nome de domínio ou a URL por meio da qual você tem permissão para acessar os Serviços da VoyraCloud e/ou a Plataforma VoyraCloud. Você será o único responsável por implementar, a qualquer momento, quaisquer alterações necessárias para que seus sistemas possam interagir com ela, às suas próprias custas.
3.7 Você é responsável por manter a segurança dos seus dados, credenciais de login e contas de Usuários Finais (incluindo atualizar software e fazer e armazenar backups). Você deverá estabelecer sua própria estratégia de backup de dados e verificar continuamente sua capacidade de recuperar dados de forma eficaz. A VoyraCloud se isenta de toda responsabilidade e obrigação relacionada à perda ou corrupção dos seus dados e a quaisquer danos indiretos decorrentes desses eventos.
3.8 Você será responsável pelo seu próprio uso e/ou pelos serviços que fornecer na Plataforma VoyraCloud, mesmo que esse uso seja realizado por pessoas não autorizadas ou hackers.
3.9 Você concorda que, se descobrir qualquer violação desta Seção 3, deverá relatar imediatamente essa violação a nós.
- Propriedade intelectual
4.1 A VoyraCloud é a única proprietária ou licenciada legítima de todos os direitos e interesses na Plataforma VoyraCloud e em seu conteúdo. Todo o título, propriedade e direitos de propriedade intelectual na Plataforma VoyraCloud pertencerão à VoyraCloud, às nossas afiliadas ou aos licenciantes do conteúdo da VoyraCloud (conforme aplicável). Todos os direitos não expressamente declarados nestes Termos ou pela VoyraCloud ficam, por meio deste, reservados. "VoyraCloud" e os ícones e logotipos relacionados são marcas registradas ou marcas ou marcas de serviço da VoyraCloud em várias jurisdições, e são protegidos pelas leis aplicáveis de direitos autorais, marcas e outros direitos de propriedade. A cópia, modificação, uso ou publicação não autorizados dessas marcas é estritamente proibida.
4.2 "Direitos de Propriedade Intelectual" significa:
a) Todos os direitos, títulos e interesses em toda a propriedade intelectual, incluindo todos os direitos autorais, patentes, marcas, marcas de serviço, logotipos, trade dress, nomes comerciais, nomes de domínio de internet, direitos de desenho, direitos de software de computador, direitos de bancos de dados, direitos de topografia de semicondutores, modelos de utilidade e direitos de know-how, registráveis ou não, incluindo quaisquer pedidos de registro, e todos os direitos ou formas de proteção com efeito equivalente ou semelhante em qualquer lugar do mundo, em todas as plataformas e mídias (conhecidas atualmente ou inventadas posteriormente);
b) Todos os direitos obtidos por licença, consentimento, ordem, lei ou de outra forma em relação a qualquer dos direitos descritos no parágrafo (a) acima;
c) Todos os direitos de efeito ou natureza igual ou semelhante aos direitos estabelecidos nos parágrafos (a) e (b), existentes agora ou posteriormente;
d) Todos os direitos a rendimentos, royalties, indenizações, reivindicações e pagamentos agora ou posteriormente devidos ou a pagar; e
e) Todos os direitos de propor uma ação por infração passada ou futura de qualquer dos direitos acima, em direito ou em equidade.
4.3 Você mantém quaisquer direitos que possa ter sobre qualquer Conteúdo de Membro. A VoyraCloud não acessará nem usará seu Conteúdo de Membro, exceto conforme necessário para manter ou prestar os Serviços da VoyraCloud ou para cumprir leis ou regulamentos aplicáveis. Salvo disposição em contrário nestes Termos ou em outros acordos aplicáveis que regem o seu uso dos Serviços da VoyraCloud, estes Termos não concedem a nenhuma das partes quaisquer direitos sobre o conteúdo da outra parte ou sobre quaisquer direitos de propriedade intelectual da outra parte. Entre você e a VoyraCloud, você detém todos os direitos de propriedade intelectual sobre o Conteúdo de Membro, e a VoyraCloud detém todos os direitos de propriedade intelectual sobre os Serviços da VoyraCloud.
4.4 Se você acreditar que sua obra foi copiada de uma forma que constitui violação de direitos autorais, poderá enviar à VoyraCloud um aviso por escrito contendo todos os detalhes exigidos pela Parte IXA do Copyright Act (Chapter 63) de Singapura, e entregá-lo no endereço registrado da VoyraCloud em Singapura.
4.5 A VoyraCloud processará apenas avisos em inglês que cumpram o Copyright Act de Singapura, outras leis aplicáveis e estes Termos. Qualquer aviso que não cumpra o disposto acima será rejeitado. Ao receber um aviso de infração em conformidade, a VoyraCloud dará a devida consideração a todos os avisos de infração da maneira descrita acima, e poderá tomar outras medidas dependendo da natureza da suposta infração descrita no aviso, o que pode incluir questões aplicáveis a provedores de serviços de rede conforme descrito na lei aplicável. Você concorda que não tomará nenhuma ação judicial nem exercerá qualquer recurso legal que possa ter contra nós com relação a qualquer material infrator, a menos que primeiro nos entregue um aviso de infração e nos dê plena oportunidade de remover o material infrator, e nós posteriormente nos recusemos ou deixemos de remover o material infrator em um prazo razoável. Se removermos material infrator em virtude do seu aviso de infração, você concorda em não exercer, e por meio deste renuncia a, qualquer direito de tomar medidas contra nós segundo a lei aplicável, independentemente de esse direito ter surgido em nossos serviços antes de removermos esse material infrator.
- Investigação e fiscalização
5.1 A VoyraCloud pode investigar qualquer violação ou descumprimento destes Termos por qualquer Usuário Final ou por você.
5.2 Se a VoyraCloud acreditar que qualquer atividade viola estes Termos ou qualquer regulamento ou lei de qualquer jurisdição, a VoyraCloud fará um relatório às autoridades policiais, órgãos reguladores, agências governamentais e quaisquer outros terceiros apropriados relevantes, e a VoyraCloud poderá, para a finalidade relevante ou para cumprir a lei aplicável, procedimentos legais ou exigências legítimas do governo, ou para qualquer reivindicação ou possível reivindicação contra a VoyraCloud ou seus acionistas, subsidiárias ou afiliadas, acessar, reter, divulgar e/ou excluir qualquer conteúdo (incluindo qualquer Conteúdo de Membro) que você publicar ou enviar na VoyraCloud ou na Plataforma VoyraCloud.
- Taxas, pagamento e impostos
6.1 Você pagará à VoyraCloud as taxas aplicáveis pelo uso dos Serviços da VoyraCloud relevantes por meio dos métodos de pagamento suportados pela Plataforma VoyraCloud e de acordo com estes Termos.
6.2 O processamento de pagamentos e os serviços relacionados para usuários individuais na Plataforma VoyraCloud são fornecidos por provedores de processamento terceirizados, e esses provedores de processamento terceirizados coletam, tratam, divulgam e armazenam os dados de transação relacionados à prestação dos Serviços da VoyraCloud de acordo com suas políticas de privacidade. Não somos responsáveis pelos atos ou omissões dos provedores de processamento de pagamentos. O contrato de serviço do provedor de processamento de pagamentos terceirizado se aplica a você e é incorporado a estes Termos por referência. Você concorda que o provedor de processamento de pagamentos terceirizado e (se aplicável) a VoyraCloud podem coletar, tratar, divulgar e armazenar todos os dados (incluindo dados pessoais) de qualquer transação relacionada à prestação dos Serviços da VoyraCloud. Você também declara, garante e concorda que todas as informações que fornecer ao provedor de processamento de pagamentos terceirizado e à VoyraCloud para essas transações são completas, verdadeiras e exatas, e que atualizará prontamente todas essas informações quando houver alterações. Se o seu método de pagamento for cancelado (seja por perda ou roubo) ou de outra forma se tornar indisponível, você também deve notificar prontamente a nós ou ao provedor de processamento de pagamentos.
6.3 Todos e quaisquer valores a pagar por você não estarão sujeitos a compensação ou reconvenção, e não serão deduzidos nem retidos, salvo acordo por escrito da VoyraCloud.
6.4 Os termos de taxas, encargos e impostos para os Serviços da VoyraCloud contidos nestes Termos podem ser atualizados na Plataforma VoyraCloud de tempos em tempos e entram em vigor após a publicação na Plataforma.
6.5 Os preços dos produtos listados na Plataforma VoyraCloud são denominados em dólares americanos, e o cálculo dos valores de pagamento em moedas diferentes do dólar americano é determinado de forma razoável pela VoyraCloud.
6.6 A VoyraCloud atualmente oferece uma opção de assinatura pré-paga ou uma opção de compra única:
a) A opção de assinatura pré-paga cobra de você com base no prazo de assinatura ou no plano de uso do produto que você assina. As assinaturas pré-pagas serão renovadas automaticamente ao final do prazo de assinatura selecionado. Se você não deseja renovar o produto ou serviço, precisa entrar na sua conta e configurar as definições da conta para desativar a opção de renovação automática da assinatura pré-paga. Podemos oferecer a você uma opção de pagamento recorrente manual ou uma opção de pagamento recorrente automático. Na opção de pagamento recorrente manual, você deverá fazer o pagamento manualmente quando a assinatura pré-paga for renovada ou quando você nos dever taxas adicionais. Na opção de pagamento recorrente automático, você nos autoriza a cobrar o seu método de pagamento padrão quando você fizer um pedido para comprar Serviços da VoyraCloud pré-pagos ou quando nos dever taxas adicionais.
b) A opção de compra única permite que você use o produto aplicável somente durante o período da compra. Após o término do período da compra, seu acesso a esses produtos será encerrado automaticamente. Se desejar continuar usando o produto ou serviço, você precisará fazer outra compra única ou iniciar uma assinatura pré-paga desses produtos.
6.7 Aceitamos pagamento por cartão bancário (crédito ou débito), Alipay, criptomoeda (via CoinGate) e saldo da conta; os métodos disponíveis são os exibidos na finalização da compra. Quando o pagamento for liquidado em moeda diferente do dólar americano, o valor é convertido conforme a Seção 6.5. O Alipay e a criptomoeda aceitam apenas pagamentos únicos e não podem ser usados na renovação automática. Cada método de pagamento registrado só pode ser vinculado a uma única conta.
6.8 Se, por motivos atribuíveis a você ou ao seu método de pagamento registrado, não pudermos cobrar de você ou de outra forma processar seu pagamento, notificaremos você por e-mail no seu endereço de e-mail registrado e pediremos que resolva o problema. Nesse caso, você não poderá continuar a usar o seu produto até que o pagamento seja processado, e a VoyraCloud suspenderá o seu serviço até que o pagamento seja processado ou encerrará o seu serviço, sem qualquer responsabilidade perante você. Antes de qualquer suspensão ou encerramento do serviço, um e-mail será enviado ao seu endereço de e-mail registrado. As partes confirmam e concordam que esta Seção 6.8 se aplica apenas a cenários de pós-pagamento de serviços ou de renovação pré-paga, e está sujeita às disposições de encerramento e suspensão da Seção 8 deste Contrato.
6.9 Após o encerramento do seu serviço, a VoyraCloud pode liberar imediatamente todas as suas instâncias a partir da data de encerramento do seu serviço, sem qualquer responsabilidade perante você.
6.10 Todas as taxas e valores a pagar por você a nós (coletivamente, "Taxas") não incluem quaisquer impostos exigidos pela lei aplicável (incluindo leis ou portarias locais), incluindo imposto sobre valor agregado, imposto sobre bens e serviços, imposto sobre vendas e imposto sobre comunicações (coletivamente, "Impostos").
6.11 Você concorda em nos notificar prontamente sobre quaisquer Impostos aplicáveis a quaisquer Taxas que pagar nos termos deste Contrato, e em nos fornecer quaisquer documentos e informações de apoio, incluindo seu número de registro para esses Impostos. Se você tiver direito a qualquer isenção fiscal por lei, concorda em nos fornecer quaisquer documentos de isenção fiscal vigentes exigidos para cada jurisdição fiscal aplicável. Aplicaremos o certificado de isenção fiscal às taxas incorridas sob a sua conta após a data em que recebermos o certificado de isenção fiscal. Se o certificado de isenção fiscal que você fornecer for contestado como inválido quando uma autoridade fiscal auditar as transações que realizamos com você nos termos deste Contrato, resultando na cobrança de quaisquer Impostos de nós, você concorda em nos reembolsar os Impostos, juros e multas resultantes.
6.12 Se quaisquer Taxas que você nos pagar estiverem sujeitas a dedução ou retenção, você concorda em nos pagar qualquer valor adicional para garantir que o valor líquido que recebermos (após a dedução ou retenção) seja igual ao valor que teríamos recebido sem dedução ou retenção. Além disso, você concorda em nos fornecer documentos de apoio em até trinta (30) dias corridos após o pagamento, comprovando que qualquer dedução ou retenção desse tipo foi tempestiva e corretamente recolhida à autoridade fiscal relevante.
6.13 Você pode ter direito a um reembolso das taxas de uso do Serviço da VoyraCloud relevante nas seguintes circunstâncias:
a) Se a VoyraCloud não puder fornecer os Serviços da VoyraCloud que você comprou, você terá direito a um reembolso integral das taxas pagas pelos Serviços da VoyraCloud indisponíveis;
b) Para serviços de servidor privado virtual: (i) se você cancelar ou encerrar o Serviço da VoyraCloud em até 24 horas após a compra, e tiver usado menos de 5 GB de transferência de dados nesse Serviço da VoyraCloud, você terá direito a um reembolso integral das taxas que pagou por esse Serviço da VoyraCloud; ou (ii) se você cancelar ou encerrar o Serviço da VoyraCloud 24 horas após o início da assinatura, ou tiver usado pelo menos 5 GB de transferência de dados nesse Serviço da VoyraCloud, você terá direito a um reembolso proporcional da parte não utilizada do serviço, com base no período não utilizado restante do ciclo de cobrança ou no volume restante de dados transferidos não utilizados (o que for menor), menos uma taxa de processamento;
c) Se você pagou antecipadamente por Serviços da VoyraCloud antes do período de cobrança, você terá direito a um reembolso das taxas pré-pagas, menos uma taxa de processamento; e
d) Se, depois que a VoyraCloud cancelar uma fatura emitida para você por Serviços da VoyraCloud, você já tiver pago as taxas desses Serviços da VoyraCloud, você terá direito a um reembolso integral das taxas pagas por esses Serviços da VoyraCloud, desde que você não tenha usado nenhum desses Serviços da VoyraCloud.
6.14 Não obstante a Seção 6.13, você não tem direito nem é elegível a reembolso nas seguintes circunstâncias:
a) Na opinião exclusiva da VoyraCloud, você ou seu Usuário Final possa ter violado ou tenha violado estes Termos;
b) O Serviço da VoyraCloud relevante tenha sido marcado como não reembolsável, ou a VoyraCloud tenha de outra forma indicado a você, antes de você pedir o Serviço da VoyraCloud, que nenhum reembolso é oferecido. Os pacotes de tráfego de IP Residencial Dinâmico são recursos consumíveis e não são reembolsáveis após o pagamento bem-sucedido. Isso se aplica a compras iniciais, recargas manuais e compras automáticas, independentemente de o gateway ter sido instalado ou de o tráfego estar não utilizado, parcialmente utilizado ou com saldo restante. As regras de reembolso para os serviços de VPS não se aplicam a esses pacotes. Esta disposição não afeta seus direitos legais segundo a lei aplicável;
c) O período de cobrança para o qual você deseja solicitar reembolso tenha terminado, independentemente de você ter usado o Serviço da VoyraCloud;
d) Para a parte de um ciclo de pedido que exceda um mês, você terá direito apenas a um reembolso discricionário dentro de um mês;
e) O Serviço da VoyraCloud que você pediu ou para o qual busca reembolso não tenha sido pago, ou você não tenha quitado integralmente quaisquer valores devidos a nós;
f) O provedor de processamento terceirizado não possa fornecer a você um reembolso por qualquer motivo;
g) Sua solicitação de reembolso seja aceita e/ou enviada ao provedor de processamento de pagamentos terceirizado após o término do prazo de reembolso especificado pelo provedor de processamento terceirizado; e
h) Quando você comprou o Serviço da VoyraCloud, um código promocional, crédito gratuito ou outro desconto tenha sido aplicado.
6.15 Exceto pelos reembolsos por não entrega de IP estático nos termos do Contrato de Serviço de Proxy, a VoyraCloud cobrará uma taxa de processamento de 10% do valor do reembolso aprovado em cada pedido de reembolso.
6.16 A VoyraCloud reserva-se o direito de rejeitar seu pedido de reembolso (por exemplo, quando o valor do reembolso for inferior ao valor mínimo de reembolso exigido pelo provedor de processamento terceirizado), de modificar e interpretar os termos e condições de reembolso, de reembolsar taxas a você por outros canais ou fornecer outras formas de compensação como alternativa a um reembolso, e de determinar a seu exclusivo critério, a qualquer momento, todas as questões decorrentes ou relacionadas a um pedido de reembolso (incluindo, entre outras, o método, o modo e o cálculo do reembolso), sem qualquer motivo.
6.17 Política de saldo da conta
a) Os saldos da conta são usados apenas para pagar os serviços da VoyraCloud e não podem ser sacados diretamente nem transferidos para outras contas.
b) Todos os pagamentos de recarga são definitivos e, em princípio, não são fornecidos reembolsos.
c) Em circunstâncias especiais (como erros de pagamento, operações equivocadas de novos usuários, anomalias na conta etc.), você pode solicitar um reembolso abrindo um tíquete de suporte. Analisaremos cada caso individualmente, e não há garantia de que os pedidos de reembolso sejam aprovados, podendo ser deduzidos os valores consumidos e as taxas de processamento.
d) Os saldos de bônus promocionais e os saldos expirados não são reembolsáveis.
e) Após o encerramento ou a exclusão de uma conta, qualquer saldo restante se tornará automaticamente inválido e não poderá ser recuperado.
6.18 Os reembolsos de proxies ISP estáticos e de datacenter (em conjunto, "IPs estáticos") são regidos pela Seção 4.2 do Contrato de Serviço de Proxy; as regras de reembolso de VPS da Seção 6.13(b) não se aplicam.
6.19 Os hosts Mac e os serviços de proxy também são regidos pelo Contrato de Serviço do Host Mac e pelo Contrato de Serviço de Proxy. Quando suas disposições sobre entrega, validade, reembolsos ou uso conflitarem com estes Termos, esses contratos prevalecerão para os serviços relevantes.
- Vigência, encerramento ou suspensão da conta, efeitos do encerramento
7.1 Estes Termos entram em vigor a partir da data em que a VoyraCloud enviar a você um aviso nos termos destes Termos indicando que você ativou sua conta com sucesso.
7.2 Sem prejuízo de seus direitos e recursos em direito ou em equidade (incluindo, entre outros, os direitos e recursos estabelecidos nestes Termos), se, na opinião exclusiva da VoyraCloud, você ou seu Usuário Final tiverem se envolvido (ou puderem se envolver) em qualquer das condutas a seguir, a VoyraCloud poderá suspender ou encerrar sua conta e seu acesso aos Serviços da VoyraCloud, ou restringir ou limitar seus direitos (incluindo seus direitos de acesso ou uso) à sua conta, à Plataforma VoyraCloud ou aos Serviços da VoyraCloud, ou rescindir estes Termos com você, ou tomar qualquer medida que a VoyraCloud considere apropriada:
a) Violação dos Termos;
b) Uso dos Serviços da VoyraCloud de maneira que represente um risco de segurança ou de estabilidade do sistema para a Plataforma VoyraCloud ou para qualquer terceiro, ou que interrompa ou negue qualquer serviço a qualquer cliente (inclusive por atrair ataques DoS ou DDoS);
c) Uso dos Serviços da VoyraCloud de maneira que cause ou venha a causar a incorrência de responsabilidade para a VoyraCloud ou nossas afiliadas;
d) Uso dos Serviços da VoyraCloud para consumir continuamente recursos de computação, armazenamento ou rede de maneira que viole o princípio de "uso justo";
e) Fraude, engano ou conduta ilegal;
f) Qualquer conduta que viole a lei ou infrinja ou se aproprie indevidamente dos direitos de qualquer terceiro; ou
g) Tornar-se objeto de qualquer processo de falência, reorganização, liquidação, dissolução ou similar.
7.3 Se a VoyraCloud suspender o seu uso da sua conta ou de qualquer Serviço da VoyraCloud, você continuará responsável por todas e quaisquer taxas e encargos incorridos por você pelos Serviços da VoyraCloud até a data da suspensão do serviço. Você será responsável pelas taxas e encargos dos Serviços da VoyraCloud que continuar a ter direito de acessar ou usar.
7.4 Após o encerramento do seu serviço ou conta, seus direitos sob qualquer licença concedida a você pela VoyraCloud em conexão com o seu uso dos Serviços da VoyraCloud serão imediatamente extintos.
7.5 Você tem o direito de rescindir este Contrato a qualquer momento encerrando os Serviços da VoyraCloud relevantes na Plataforma VoyraCloud. Se você encerrar os Serviços da VoyraCloud, deverá pagar pelos Serviços da VoyraCloud prestados pela VoyraCloud até o encerramento dos Serviços da VoyraCloud.
7.6 Se estes Termos forem rescindidos por qualquer motivo, ou se o seu uso da sua conta ou de qualquer Serviço da VoyraCloud for encerrado:
a) Você deverá excluir quaisquer informações, textos, imagens, gráficos, videoclipes, sons, diretórios, arquivos, bancos de dados ou listagens etc. que você possuir e que lhe foram disponibilizados por meio dos Serviços da VoyraCloud;
b) Você perderá o acesso a qualquer Conteúdo de Membro que tenha fornecido à VoyraCloud, e a VoyraCloud poderá, a seu critério, excluir esse Conteúdo de Membro, a menos que a retenção seja exigida pela lei aplicável;
c) Não obstante a suspensão ou o encerramento acima, a licença que você concede à VoyraCloud para usar seu Conteúdo de Membro (conforme descrito na Seção 4.3) continuará; e
d) Qualquer disposição que razoavelmente se entenda dever sobreviver ao encerramento destes Termos sobreviverá à expiração ou ao encerramento destes Termos. Sem limitar a generalidade do exposto, as Seções 4, 5, 7, 8, 9, 10 e 12 sobreviverão ao encerramento destes Termos.
- Declarações e garantias
8.1 Você declara e garante que:
a) Você, seus Usuários Finais ou seus licenciantes possuem todo e qualquer direito, título e interesse no Conteúdo de Membro;
b) Você possui todos os direitos sobre o Conteúdo de Membro necessários para conceder à VoyraCloud os direitos de que ela desfruta nos termos destes Termos, e todas as informações e o Conteúdo de Membro que você fornece à VoyraCloud são verdadeiros, exatos, corretos, completos e não enganosos, fraudulentos ou ardilosos;
c) Nenhum dos seus Conteúdos de Membro violará estes Termos ou qualquer lei aplicável ou os direitos de qualquer outro terceiro (incluindo quaisquer direitos de propriedade intelectual);
d) Você tem o direito de cumprir estes Termos e de ficar legalmente vinculado a eles;
e) Você tem o direito de operar sua conta na Plataforma VoyraCloud; e
f) Você tem o direito de usar, comprar ou assinar os Serviços da VoyraCloud.
- Indenização
9.1 Você concorda, por meio deste, em defender, indenizar e isentar de responsabilidade a VoyraCloud, nossas respectivas afiliadas e licenciantes, e cada diretor, administrador, funcionário, agente, contratado e representante da VoyraCloud, de suas afiliadas e licenciantes, de todas as perdas, danos, reivindicações, responsabilidades, custos (incluindo custos legais em base de indenização integral) e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis):
a) Decorrentes, direta ou indiretamente, do seu uso dos Serviços da VoyraCloud (incluindo, entre outros, exibir suas informações na Plataforma VoyraCloud, enviar material ilegal aos recursos auxiliares relevantes da Plataforma VoyraCloud ou de qualquer serviço etc.) ou da sua violação de qualquer dos Termos;
b) Que possam decorrer, direta ou indiretamente, de, ou em conexão com, qualquer reivindicação de qualquer terceiro a respeito de você e/ou de seus Usuários Finais:
i) Uso dos Serviços da VoyraCloud;
ii) Envio de material ilegal à Plataforma VoyraCloud ou aos recursos auxiliares relevantes de qualquer Serviço da VoyraCloud;
iii) Violação dos Termos;
iv) Violação de qualquer lei aplicável;
v) Suposta infração (incluindo infração de quaisquer direitos de propriedade intelectual) ou apropriação indevida dos direitos de terceiros de qualquer Conteúdo de Membro, ou infração de direitos de terceiros por meio do uso, desenvolvimento, design, publicidade ou marketing do Conteúdo de Membro; e/ou
vi) Qualquer disputa entre você, seus Usuários Finais e/ou outros terceiros.
9.2 Você reconhece e concorda que compartilhar sua conta com outras pessoas, ou permitir que vários usuários que não sejam você ou sua entidade empresarial usem sua conta, causará dano irreparável à VoyraCloud, e você indenizará a VoyraCloud por qualquer perda ou dano (incluindo, entre outros, lucros cessantes) sofrido pela VoyraCloud em decorrência desse compartilhamento da sua conta.
9.3 Você também concorda que a VoyraCloud não é responsável perante você, seus usuários, Usuários Finais ou qualquer terceiro por qualquer material publicado ou enviado por outras pessoas (incluindo material difamatório, ofensivo ou ilegal), e o risco de danos causados por esse material recai inteiramente sobre você. A VoyraCloud reserva-se o direito de defender e controlar exclusivamente qualquer questão pela qual você seja obrigado a indenizar, caso em que você cooperará com a VoyraCloud na alegação de quaisquer defesas disponíveis, e indenizará e isentará a VoyraCloud dos custos legais razoáveis incorridos pela VoyraCloud em conexão com isso. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a VoyraCloud não será responsável perante você, seus usuários, Usuários Finais ou qualquer terceiro por quaisquer danos especiais, diretos, indiretos, punitivos, incidentais ou consequenciais, ou quaisquer danos (incluindo, entre outros, danos por lucros cessantes ou perda de economias, interrupção de negócios ou perda de informações), seja por contrato, negligência, ato ilícito, equidade ou de outra forma, ou qualquer outro dano causado por qualquer dos seguintes:
(a) Seu uso ou incapacidade de usar os Serviços da VoyraCloud (seja devido a interrupção, alteração ou encerramento dos Serviços da VoyraCloud ou de outra forma); qualquer atraso, imprecisão, erro ou omissão em qualquer comunicação, transmissão ou entrega de todos ou parte dos Serviços da VoyraCloud; ou qualquer defeito em bens, amostras, dados, informações ou serviços comprados ou obtidos por meio dos Serviços da VoyraCloud de você ou de qualquer outro terceiro;
(b) Sua infração dos direitos de qualquer terceiro, ou qualquer reivindicação feita contra você por qualquer parte com direito de defender ou indenizar contra a alegação, exigência ou reivindicação dos direitos de qualquer reclamante terceiro;
(c) Acesso não autorizado por um terceiro à sua conta, aos dados de credenciais de login ou a informações privadas, ou o descumprimento da Seção 2.3 por você, seus funcionários, agentes, afiliadas ou representantes;
(d) Suas declarações ou conduta; ou
(e) Qualquer questão relacionada ao serviço, independentemente de como surja, incluindo negligência.
9.4 A VoyraCloud notificará você prontamente sobre qualquer reivindicação relacionada ao exposto acima, mas a falha da VoyraCloud em notificar você afetará suas obrigações acima apenas na medida em que nossa falha em notificar você prejudique a sua capacidade de defender a reivindicação. A VoyraCloud reserva-se o direito de controlar a defesa e o acordo de uma reivindicação a qualquer momento.
9.5 As limitações e exclusões da sua responsabilidade nos termos destes Termos aplicam-se na máxima extensão permitida por lei, e aplicam-se independentemente de a VoyraCloud ter sido avisada ou de dever ter conhecimento da possibilidade de ocorrência dessa perda.
- Isenção de responsabilidade e limitação de responsabilidade
10.1 Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, os Serviços da VoyraCloud são fornecidos "no estado em que se encontram" (as is), "conforme disponíveis" e "com todas as falhas", e a VoyraCloud, por meio deste, isenta-se expressamente de todas e quaisquer garantias expressas, implícitas ou legais, incluindo, entre outras, quaisquer garantias a respeito de condição, qualidade, durabilidade, desempenho, exatidão, confiabilidade, comercialização ou adequação a uma finalidade específica e não violação, quaisquer garantias decorrentes de curso de negociação, uso ou comércio, quaisquer garantias a respeito de disponibilidade, exatidão, taxa de erros, integridade do sistema, acesso ininterrupto, ou quaisquer garantias de que os Serviços da VoyraCloud serão ininterruptos, livres de erros, livres de componentes nocivos, seguros, ou que não causarão danos ou perda de funcionalidade ou de dados.
10.2 Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, (A) a VoyraCloud não faz nenhuma declaração ou garantia quanto à validade, exatidão, confiabilidade, qualidade, estabilidade, completude ou atualidade de quaisquer informações fornecidas na ou por meio da Plataforma VoyraCloud; e (B) em nenhuma hipótese a VoyraCloud será responsável perante você ou qualquer terceiro por qualquer incapacidade de usar os Serviços da VoyraCloud devido ao seu uso dos Serviços da VoyraCloud (seja causada por interrupção, alteração ou encerramento dos Serviços da VoyraCloud ou de outra forma), ou por qualquer atraso, imprecisão, erro ou omissão decorrente de toda ou parte de qualquer comunicação, transmissão ou entrega, ou por qualquer dano (direto, indireto, consequencial ou de outra natureza) decorrente do uso ou da incapacidade de usar os Serviços da VoyraCloud.
10.3 A VoyraCloud não declara nem garante que a fabricação, importação, exportação, distribuição, fornecimento, exibição, compra, venda e/ou uso de produtos ou serviços fornecidos ou exibidos por meio dos Serviços da VoyraCloud não infrinja os direitos de qualquer terceiro; e a VoyraCloud não faz nenhuma declaração ou garantia de qualquer tipo a respeito de qualquer produto ou serviço fornecido ou exibido por meio dos Serviços da VoyraCloud. Qualquer material baixado ou de outra forma obtido por meio dos Serviços da VoyraCloud fica a seu critério e risco, e você será o único responsável por qualquer dano à Plataforma VoyraCloud ou perda de dados resultante do download de qualquer material desse tipo. Nenhum conselho ou informação (oral ou escrita) obtido por você da VoyraCloud ou por meio dos Serviços da VoyraCloud constitui qualquer garantia não expressamente declarada neste documento. Com exceção de quaisquer garantias, declarações, condições e compromissos da VoyraCloud expressamente estabelecidos nestes Termos, a VoyraCloud, por meio deste, exclui todas as outras garantias, declarações, condições e compromissos expressos ou implícitos, na máxima extensão permitida pela lei aplicável.
10.4 A Plataforma VoyraCloud pode fornecer a você, em regime de repasse (pass-through), serviços ou produtos fornecidos por terceiros independentes. Não oferecemos nenhuma garantia ou declaração a respeito desses serviços ou produtos. Em nenhuma hipótese a VoyraCloud e suas afiliadas serão responsáveis por quaisquer desses serviços ou produtos.
10.5 A VoyraCloud não será responsável por quaisquer danos especiais, indiretos, punitivos, incidentais ou consequenciais, ou quaisquer danos (incluindo, entre outros, danos por lucros cessantes ou perda de economias, interrupção de negócios ou perda de informações), seja por contrato, negligência, ato ilícito ou de outra forma, ou qualquer outro dano causado por qualquer dos seguintes:
a) O uso ou a incapacidade de usar os Serviços da VoyraCloud;
b) Qualquer defeito em bens, amostras, dados, informações ou serviços comprados ou obtidos de provedores de serviços terceirizados por meio da Plataforma VoyraCloud;
c) Acesso não autorizado por um terceiro aos seus dados ou informações privadas;
d) As declarações ou a conduta de qualquer usuário da Plataforma VoyraCloud; ou
e) Qualquer outra questão relacionada aos Serviços da VoyraCloud, independentemente de como surja, incluindo negligência.
10.6 Com exceção de quaisquer garantias, declarações, condições e compromissos da VoyraCloud expressamente estabelecidos nestes Termos, a VoyraCloud, por meio deste, exclui todas as outras garantias, declarações, condições e compromissos expressos ou implícitos, na máxima extensão permitida pela lei aplicável. Não obstante qualquer disposição em contrário nestes Termos, a menos que a VoyraCloud disponha de outra forma em outros termos aplicáveis, a responsabilidade total da VoyraCloud, de nossos funcionários, agentes, afiliadas, representantes ou de qualquer pessoa que atue em seu nome por todas e quaisquer reivindicações decorrentes ou relacionadas aos Serviços da VoyraCloud ou à Plataforma VoyraCloud ou ao uso ou incapacidade de usá-los, se não for de outra forma excluída ou limitada, será limitada, no agregado, ao maior entre: (a) o valor das taxas que você pagou à VoyraCloud ou a nossas afiliadas pelos Serviços da VoyraCloud dentro do ano-calendário, ou (b) US$ 100, ou (c) o valor previsto nos termos relacionados ao seu uso do Serviço da VoyraCloud específico. A frase anterior não exclui a exigência de que você comprove danos efetivos. Todas as reivindicações contra a VoyraCloud com relação a qualquer assunto descrito nesta Seção 10.6 devem ser apresentadas em até um (1) ano a partir da data em que surgir a causa de pedir.
- Avisos
11.1 Podemos enviar avisos a você nos termos destes Termos publicando um aviso na Plataforma VoyraCloud ou enviando um e-mail para a sua conta. Os avisos serão considerados eficazes após a publicação, e os avisos por e-mail serão considerados eficazes quando o e-mail for enviado.
- Disposições gerais
12.1 Estes Termos constituem o acordo integral entre você e a VoyraCloud a respeito do uso dos Serviços da VoyraCloud e regem esses serviços, substituindo quaisquer acordos escritos ou orais anteriores sobre o mesmo assunto.
12.2 A VoyraCloud pode modificar estes Termos e qualquer um de seus anexos de tempos em tempos, publicando atualizações na Plataforma VoyraCloud ou de outra forma notificando você de acordo com a Seção 11.1 deste Contrato. Salvo disposição em contrário da VoyraCloud, as alterações materiais a este Contrato, a estes Termos e a qualquer um de seus anexos entrarão em vigor 15 dias após a publicação, a menos que as alterações se apliquem a novos Serviços da VoyraCloud, a novos recursos ou sejam para cumprir a lei aplicável, caso em que as alterações entrarão em vigor imediatamente ou na data especificada pela VoyraCloud. A continuação do uso do produto ou serviço relevante após a VoyraCloud publicar essas alterações constitui sua concordância em ficar vinculado aos Termos revisados e reapresentados.
12.3 A VoyraCloud tem o direito final de interpretar estes Termos. Você concorda e reconhece que nossa interpretação destes Termos é final e vinculante para você.
12.4 A VoyraCloud pode ceder e/ou transferir qualquer parte ou a totalidade destes Termos (incluindo quaisquer de nossos direitos, títulos, interesses e benefícios, bem como obrigações e deveres, nos termos destes Termos) a qualquer pessoa ou entidade (incluindo qualquer afiliada da VoyraCloud). A VoyraCloud pode efetuar essa cessão destes Termos ou de qualquer parte deles mediante aviso por escrito a você (que pode ser publicado na Plataforma VoyraCloud), e você, por meio deste, concorda e reconhece irrevogavelmente qualquer cessão desse tipo, momento em que a VoyraCloud será liberada de todas as suas obrigações nos termos destes Termos e de todas as reivindicações, ações e exigências decorrentes destes Termos a partir do momento dessa cessão.
12.5 Você não pode delegar, ceder, novar, sublicenciar ou subcontratar qualquer ou a totalidade de seus direitos e/ou obrigações nos termos destes Termos a qualquer pessoa ou entidade sem o nosso consentimento prévio por escrito.
12.6 Estes Termos não têm a intenção de criar, e não criam, qualquer relação de agência, parceria, joint venture, empregado-empregador ou franqueador-franqueado entre você e a VoyraCloud.
12.7 Se qualquer disposição deste Contrato for considerada inválida ou inexequível por um tribunal ou juízo de jurisdição competente, a validade ou exequibilidade das demais disposições deste Contrato permanecerá em pleno vigor e efeito.
12.8 A falha da VoyraCloud em fazer valer qualquer direito nos termos destes Termos ou em tomar medidas contra qualquer violação por você não constitui renúncia a esse direito, nem renúncia ao direito da VoyraCloud de tomar medidas contra violações subsequentes ou semelhantes.
12.9 A menos que um direito ou recurso seu ou da VoyraCloud seja expressamente declarado como direito ou recurso exclusivo, o exercício desse direito ou recurso por qualquer das partes não afetará os demais direitos e recursos de qualquer das partes em direito e/ou em equidade.
12.10 Você tomará e executará, ou fará com que sejam tomados e executados, todos os demais atos, escrituras, assuntos e documentos necessários para dar efeito a estes Termos.
12.11 Com exceção da VoyraCloud e de nossas afiliadas, nenhuma pessoa que não seja parte deste Contrato tem o direito de fazer valer qualquer termo deste Contrato nos termos do Contracts (Rights of Third Parties) Act (Chapter 53B) (Revised Edition 2002).
12.12 Salvo disposição em contrário nos termos e condições do serviço da VoyraCloud relevante, em nenhuma hipótese a VoyraCloud será responsável por qualquer atraso, falha ou interrupção na entrega de conteúdo ou serviços por meio da plataforma VoyraCloud (incluindo os serviços da VoyraCloud), sendo esse atraso, falha ou interrupção causado, direta ou indiretamente, por desastres naturais, forças ou causas além do nosso controle razoável, incluindo, entre outros, falhas de internet, falhas de computador, vírus de computador, ataques cibernéticos, falhas de telecomunicações ou de quaisquer outros equipamentos, falhas de energia, greves, disputas trabalhistas, tumultos, levantes, agitação civil, escassez de mão de obra ou de materiais, incêndios, inundações, tempestades, explosões, desastres naturais, guerras, ações governamentais, ordens de tribunais ou juízos nacionais ou estrangeiros, ou descumprimento por terceiros.
12.13 Na medida em que você receba ou possua quaisquer informações não públicas ou confidenciais nossas, você concorda em manter sigilo estrito dessas informações e em não divulgar nem usar essas informações, a menos que estejam relacionadas ao seu uso dos serviços da VoyraCloud conforme permitido por estes termos ou separadamente autorizado por nós por escrito assinado.
12.14 Este Contrato é regido pela lei de Singapura, sem consideração às suas disposições sobre conflito de leis. As partes destes termos submetem-se, por meio deste, à jurisdição exclusiva dos tribunais de Singapura.
A VoyraCloud é operada pela LINKSCALE TECHNOLOGY PTE. LTD.
UEN: 201936463R
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